Avec plus de 60 sites en Europe, H-Hotels.com est l'un des plus grands exploitants allemands d'hôtels à gestion privée. Cette entreprise familiale compte les marques HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels.

Agent de Réservation (h/f/nb)

A pourvoir dès septembre 2023 | CDI | Employé | Expertise Clientèle Individuelle et/ou Groupes

Agent de Réservation (h/f/nb) - H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort
H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort

Avantages

✓ CDI Contrat à durée indéterminée
✓ Rémunération competitive

✓ Projet d'ouverture

✓ Tarifs employés avantageux dans nos hôtels

Missions

  • Assurer un accueil téléphonique de qualité.
  • Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des réservations groupes loisirs du premier contact de la demande jusqu'à la facturation en respectant la politique commerciale de l'enseigne et de l'hôtel
  • Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l'établissement
  • Respecter les argumentaires de vente
  • Optimiser l'occupation et le prix de vente
  • Respecter et appliquer la politique commerciale de l'établissement
  • Prendre la réservation et assurer la saisie dans le PMS Opera
  • Assurer une excellente communication avec les autres services, notamment au sujet de l'accueil client

Profil recherché

  • Expérience réussie dans le domaine de la réservation individuelle et groupe en hôtellerie
  • Autonomie, organisation et engagement
  • Aisance relationnelle et excellent contact téléphonique
  • Dynamisme et sens des priorités
  • Excellente capacité de communication et force de persuasion
  • Connaissance du PMS Opera
  • Excellente maitrise du français et de l'anglais écrits et parlés. La connaissance de l'allemand est un plus

Ouverture Paris Printemps 2024

Vous n'avez pas le vertige? Alors vous êtes au bon endroit. Nous vous offrons l'opportunité d'une « page blanche » dans le cadre de l'ouverture du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort, pour y mettre en ?uvre votre talent et vos idées, et rejoindre notre groupe familial H-Hotels. Les Jeux Olympiques approchent et nous comptons bien être de la partie !

  • 697 chambres et suites modernes offrant un confort haut de gamme
  • Quatre restaurants et deux bars dont un avec une vue panoramique impressionnante sur Paris
  • Un centre de conférence de 10.000 m2 dont 4500m2 de salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 2500 personnes
  • Piscine panoramique au 40e étage
  • Grande salle de sport au 38e étage
  • Parking couvert privé de 249 places
  • Accès direct à notre hôtel en transport public par le métro, RER B et Bus
  • Accès aux monuments iconiques et centre de Paris en 15 minutes

Adresse

H4 Hotel Wyndham
Paris Pleyel Resort
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis
France