H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Empfangsmitarbeiter | Rezeptionist (m/w/d)

ab sofort | unbefristet | Vollzeit 

Empfangsmitarbeiter | Rezeptionist (m/w/d) - H+ Hotel Bremen
H+ Hotel Bremen

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket

Deine Aufgaben

  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch (mindestens C1) und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  • Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

Dein Arbeitsplatz im Herzen Bremens

  • Unsere Lage in der Innenstadt von Bremen macht uns optimal mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Darüber hinaus sind wir fußläufig nur 400 Meter von den Bremer Stadtmusikanten entfernt 
  • Unser Front Office Team hat die Verantwortung über 113 Zimmer mit  insgesamt 262 Betten, zusätzlich ist das Team der erste Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance auch nach herausfordernden Tagen. Bei uns steht die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams an erster Stelle

Adresse

H+ Hotel Bremen
Am Markt / Wachtstraße 27-29
28195 Bremen
Deutschland